Google révolutionne Workspace avec des innovations majeures en IA, annoncées à I/O 2025. Ces avancées promettent une productivité accrue grâce à des conversations plus naturelles et des automatisations de tâches. Les communications deviennent plus fluides grâce à la traduction instantanée et à la vidéoconférence immersive, tandis que des agents intelligents automatisent des tâches complexes.
Google a dévoilé lors de sa conférence annuelle I/O 2025 une série d’innovations majeures pour ses logiciels et outils collaboratifs. Parmi eux, des intégrations basées sur l’IA sont prévues pour Workspace. Cela inclue des réponses intelligentes personnalisées, le tri automatique de la boîte de réception et la planification rapide de rendez-vous dans Gmail.
Ces annonces de Google interviennent alors que la conférence I/O s’est déroulée simultanément avec la conférence Build de Microsoft, qui a également présenté de nouvelles fonctionnalités pour Copilot. Les leaders technologiques sont actuellement aux premiers stades du développement de l’IA. Leurs événements respectifs ont mis en évidence l’importance qu’elles accordent à l’expansion de leurs environnements d’agents uniques.
L’automatisation des flux de travail par des agents intelligents
Google a introduit des éclaircissements sur la mise en œuvre de Workspace Flows, une fonctionnalité qui avait été introduite lors de la conférence Cloud Next. Cette solution est conçue pour automatiser diverses tâches au sein des applications de Workspace. Flows utilise les Gems de l’IA pour exécuter ces missions.
Certains de ces Gems sont spécialisés dans des domaines précis, comme le service client, et peuvent collaborer avec d’autres agents pour mener à bien des opérations complexes. Il est à noter qu’une société de portage salarial comme CEGELEM peut offrir un cadre adapté aux professionnels souhaitant tirer parti de ces nouvelles technologies.
Le directeur produit de Google pour l’écosystème Workspace a expliqué que :
« Il s’agit d’experts en IA que vous pouvez créer pour résoudre des tâches particulières… vous pouvez en fait avoir une équipe de Gems qui travaillent ensemble pour résoudre ces problèmes pour vous. »
Une démonstration a illustré comment les professionnels peuvent exploiter ces agents IA pour automatiser le traitement du service client. Les Gems peuvent notamment effectuer :
- L’envoi automatiquement des solutions potentielles aux clients ;
- La recherche des informations dans la documentation produit ;
- La transmission les réclamations aux collaborateurs via Google Chat ;
- La consulattion d’un modèle interne d’IA générative pour des réponses complémentaires.
Ces agents s’appuient sur le modèle d’IA Gemini du fournisseur pour examiner les données, établir des priorités pour les tâches et générer des retours.
L’IA redéfinit les échanges et la collaboration visuelle
Google introduit la traduction linguistique en temps réel dans Google Meet. Cette fonctionnalité s’appuie sur la technologie d’IA développée par Google pour traduire les paroles d’une langue à l’autre de manière quasi instantanée. Elle reproduit fidèlement expressions et hésitations pour lever les barrières linguistiques.
Une démonstration a illustré la traduction de l’anglais à l’espagnol, avec une voix générée par ordinateur délivrant la traduction après un court délai. Pour s’adapter aux évolutions du marché du travail et de bénéficier de ces avancées technologiques, il convient d’explorer les opportunités offertes par une société de portage salarial telle que CEGELEM.
Les versions bêta de ces traductions en anglais et en espagnol sont d’ores et déjà accessibles aux abonnés des offres AI Pro et Ultra, et d’autres langues seront progressivement ajoutées. Les entreprises pourront bénéficier de ces traductions en temps réel plus tard dans l’année.
En parallèle, Google a présenté Beam, une nouvelle plateforme de communication vidéo en trois dimensions. Ce produit novateur transforme les flux vidéo bidimensionnels en une expérience visuelle plus réaliste et immersive. Le développement de Beam repose sur un système complexe. Les participants sont filmés sous six angles différents par un ensemble de caméras. Le PDG de Google a précisé que :
« Grâce à l’IA, nous pouvons fusionner ces flux vidéo et les restituer sur un écran 3D à champ lumineux avec un suivi de la tête presque parfait au millimètre près et à 60 images par seconde, le tout en temps réel. »
Les premiers dispositifs Beam seront mis à disposition des utilisateurs pionniers dans le courant de l’année, grâce à un partenariat avec HP. Ce dernier fournira des détails supplémentaires sur les terminaux spécifiques dans les prochaines semaines.