SAP rencontre des difficultés à vendre son offre SaaS, Rise with SAP, auprès de ses clients, notamment en raison des coûts élevés et des défis techniques liés à la migration vers le cloud. Les entreprises hésitent à abandonner leurs systèmes sur site, et beaucoup s’inquiètent de l’arrêt imminent de la maintenance de l’ERP ECC. Selon Gartner, ces obstacles freinent l’adoption de l’offre, bien que SAP reste un acteur dominant sur le marché des ERP.
Lancée en 2021, l’offre SaaS Rise with SAP souhaite accompagner les entreprises dans leur migration vers le cloud. Cela, en regroupant une myriade de fonctionnalités sous un contrat unique. Avec cette solution, SAP tente de simplifier l’adoption du cloud en offrant des services applicatifs, d’infrastructure et d’intégration. Cependant, malgré ces promesses, Rise with SAP rencontre des difficultés d’adoption, en particulier en raison des coûts élevés, des complexités de migration, et des réticences des entreprises à abandonner leurs systèmes ERP traditionnels. Selon Gartner, ces facteurs freinent l’adoption de Rise with SAP, bien que SAP conserve une position dominante sur le marché des ERP.
Les freins à l’adoption de Rise with SAP
Une multitude de raisons freine les entreprises à migrer vers Rise with SAP. L’on peut parler par exemple du coût, un facteur de réticence significatif. Passer à Rise with SAP est en effet perçu comme une option plus dispendieuse, sans bénéfices suffisamment convaincants.
A part cela, certaines entreprises souhaitent ne pas abandonner leurs licences traditionnelles sur site pour un modèle d’abonnement. D’autres semblent être en état d’incertitude concernant l’efficacité de cette solution, surtout en matière de gestion des migrations complexes pour les grandes organisations.
De même, les enjeux de la migration vers le cloud sont aussi à évoquer. La migration implique bien plus que de simplement passer à S/4 Hana, la plateforme ERP moderne de SAP. Avec Rise, les entreprises doivent changer le modèle de licensing, et externaliser ainsi la gestion de leur ERP à SAP. Cette opération pourrait perturber les habitudes de travail des entreprises ainsi que leurs processus internes.
Pour les consultants SAP, la transition vers Rise with SAP constitue une opportunité idéale. Une entreprise de portage salarial telle que CEGELEM peut fournir des consultants expérimentés pour accompagner les sociétés dans cette transformation. En outre, elle offre des solutions flexibles pour externaliser certaines compétences, facilitant ainsi la transition vers le cloud.
Une transition vers le cloud inquiétante
SAP prévoit de cesser la maintenance d’ECC, ce qui suscite des inquiétudes, car de nombreuses entreprises utilisent encore ce système tout en migrant vers S/4 Hana. Gartner exprime quelques doutes sur la capacité de SAP à réussir cette transition dans les délais, soulignant que certaines entreprises hésitent à adopter pleinement les solutions cloud proposées par SAP.
Certaines sociétés préfèrent même recourir à des solutions intermédiaires, notamment en collaborant avec une entreprise de portage salarial comme CEGELEM. Les sociétés portées peuvent ainsi simplifier les défis liés à cette transition complexe.
Denis Torii, analyste chez Gartner, souligne que :
« Ce n’est pas un changement de tout confort. Vous passez d’un environnement sur site à un environnement cloud. Vous changez votre approche du licensing. Vous transférez la responsabilité de la gestion de l’application. Vous mettez donc beaucoup de variables en même temps sur la table. »
SAP, de son côté, reste optimiste et souligne la croissance continue de ses offres cloud, avec une augmentation annuelle de plus de 30 % pour sa suite ERP dans le cloud, contestant certaines conclusions de Gartner.