Les programmes informatiques ont connu un changement profond grâce à l’émergence de l’IA. Ce sujet met en évidence l’étude de Capgemini sur l’emploi de l’IA générative dans les entreprises de tous les secteurs. La GenAI a, semble-t-il, permis aux organisations de réaliser des gains notables. Le rapport s’est basé sur un sondage mené auprès de 1 100 dirigeants internationaux.
La deuxième étude de Capgemini révèle des tendances clés concernant la GenAI. Elle montre une adoption massive de l’IA dans de nombreux services d’entreprise en une année. Tandis que 53 % des sondés étaient en phase de découverte en 2023, ce chiffre a diminué de manière significative pour atteindre 27 % cette année.
Selon Capgemini, l’IA générative connaît une adoption de plus en plus rapide au sein des entreprises. Cette tendance est favorisée par des investissements croissants et par les retours positifs observés par les organisations. L’IA est appelée à révolutionner les entreprises, qui, en l’adoptant, verront leurs modèles d’affaires et leurs stratégies opérationnelles profondément remodelés.
Les résultats sont positifs
L’année écoulée a été marquée par une augmentation significative des investissements et des projets liés à l’IA générative. Le rapport est le fruit d’une analyse approfondie des réponses de 1 100 dirigeants de 14 pays, ayant chacun un poste de direction.
Le rapport présente le potentiel de l’IA générative pour transformer les grandes entreprises dans plusieurs secteurs (finance, santé, public, vente, voiture). Il est recommandé d’étudier attentivement les modalités du calcul de salaire en portage salarial pour ceux impliqués dans ces projets.
Les entreprises ayant adopté l’IA générative ont constaté des améliorations significatives. 7,8 % d’entre elles ont gagné en productivité et 6,7 % ont amélioré la satisfaction client.
Les résultats montrent aussi une hausse de 5,4 % des ventes et une baisse de 4,4 % des coûts parmi les organisations. Tandis que 80 % des entreprises ont renforcé leurs investissements dans la GenAI, 20 % ont conservé un volume d’investissement stable.
Les entreprises interrogées sont largement d’accord pour reconnaître le potentiel des agents IA. 71 % estiment qu’ils optimisent l’automatisation des processus. 64 % améliorent le service client et la satisfaction. Et autant d’entreprises pensent qu’elles libèrent les employés pour des tâches plus stratégiques. 57 % des répondants privilégient les gains de productivité par rapport aux risques.
L’adoption de l’IA générative se confirme : 49 % des entreprises mènent désormais des projets pilotes, contre 41 % précédemment. Le nombre d’entreprises ayant adopté l’IA générative à grande échelle a plus qu’augmenté en 2024, passant de 6 % à 24 %.
L’IA dépasse les autres technologies
L’IA a révolutionné les programmes informatiques en leur conférant de nouvelles capacités. Contrairement aux programmations traditionnelles, l’IA, notamment grâce à l’apprentissage automatique, est capable d’évoluer de manière autonome, en améliorant continuellement ses performances.
L’intelligence artificielle se démarque des autres technologies par son caractère révolutionnaire. Capable d’analyser de vastes quantités de données, elle peut identifier des tendances, faire des prévisions précises et prendre des décisions éclairées. Elle peut automatiser des tâches complexes, comme le calcul de salaire en portage salarial.
Avant l’ère numérique, les outils étaient des objets tangibles conçus pour augmenter les capacités physiques de l’homme. Leur action était matérielle. À l’inverse, l’informatique repose sur des logiciels, des outils numériques, et du matériel électronique.
Elle excelle dans le traitement et la manipulation de l’information. L’informatique exécute des tâches complexes et imite des démarches cognitives, ce qui transcende les limites de l’action physique de l’humanité.
Les systèmes informatiques, une fois mis en œuvre, peuvent exécuter leurs tâches sans supervision humaine continue. Ils sont capables de traiter un volume considérable de données, avec une rapidité et une précision remarquable.
En revanche, l’IA, grâce à son autonomie et à ses capacités d’automatisation, se révèle être un outil polyvalent. Elle est capable de suppléer, voire de surpasser, les capacités humaines dans de nombreux domaines. Cette technologie innovante capable de s’adapter continuellement à des environnements en constante évolution.
