75 % des TPE-PME jugent indispensable leur présence en ligne. La visibilité d’une entreprise ou d’un indépendant détermine aujourd’hui en grande partie son succès commercial et son potentiel de développement. Votre stratégie de notoriété peut s’appuyer sur une palette d’outils marketing diversifiés.
Les réseaux sociaux : un accélérateur de notoriété
72 % des entreprises augmentent leur chiffre d’affaires grâce à leur présence sur les réseaux sociaux. Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn sont devenus des canaux incontournables dans le cadre d’une stratégie de visibilité. Les entreprises, tout comme les travailleurs indépendants, peuvent exploiter la puissance des réseaux pour :
- Élargir leur audience à un public mieux ciblé.
- Générer du trafic vers leur site web, leur boutique en ligne…
- Créer du lien avec leurs clients par des interactions quotidiennes.
- Bâtir une communauté autour de leur marque.
Une stratégie « social media » ne s’improvise pas. Vous devrez identifier au préalable votre audience idéale. Sur quels réseaux sociaux se trouve-t-elle ? TikTok, à titre d’exemple, est utilisé par 55 % des jeunes de 18 à 29 ans.
Un portail web visible et fonctionnel
Près de 90 % des consommateurs effectuent des recherches en ligne avant de réaliser un achat. Votre site web est votre première vitrine virtuelle. Il permet de présenter votre activité, vos produits, vos services.
Un portail en ligne est un outil de communication. Il vous offre une grande liberté créative. Vous pouvez :
- Personnaliser entièrement l’apparence de votre site (couleurs, images, typographie…).
- Organiser le contenu de manière intuitive.
- Intégrer une boutique en ligne, un formulaire de contact…
Bon à savoir – Optimisez le référencement de votre site
Un site web est performant seulement si vos prospects sont en mesure de le trouver. 91,5 % des utilisateurs de Google ne dépassent pas la première page des résultats. Les trois premières suggestions concentrent même les trois quarts des clics. Un bon référencement naturel (SEO) vous permet d’être facilement trouvé par vos futurs clients.
Une publicité contextualisée, adaptée à votre audience cible
Les supports publicitaires traditionnels comme les brochures, les affiches, les prospectus restent efficaces si votre objectif est de toucher un public local. Ils permettent de diffuser un message percutant dans votre environnement immédiat.
Les grands médias (radio, télévision, presse écrite) permettent de développer sa notoriété à plus grande échelle. Ils sont adaptés au lancement de grandes campagnes de visibilité. Leur coût élevé, toutefois, peut limiter leur accessibilité pour les plus petites entreprises.
La publicité digitale est aujourd’hui le canal le plus performant afin de toucher une audience ciblée. Grâce aux outils de tracking, de segmentation client, vous pouvez afficher vos annonces auprès des prospects les plus réceptifs à votre offre. La vidéo connaît une croissance rapide : elle représente désormais plus de 50 % de la publicité digitale en display.
Miser sur l’effet du bouche-à-oreille
Les recommandations d’anciens clients restent efficaces pour augmenter la visibilité de son entreprise. Offrez un service de qualité, prenez le temps de soigner la relation client. Vous encouragez ainsi chaque contact à se transformer en ambassadeur de votre marque.
N’hésitez pas, entre autres, à :
- Solliciter les témoignages de vos clients pour les mettre en avant sur votre site web, vos réseaux sociaux…
- Organiser des événements afin de remercier vos clients et renforcer votre relation.
- Participer à des communautés en ligne de votre secteur d’activité pour partager votre expertise, échanger avec d’autres professionnels.
Le réseautage peut aussi s’avérer indispensable selon votre secteur d’activité. Les événements professionnels, les groupes de discussion en ligne, les plateformes de mise en relation – à commencer par LinkedIn – sont autant d’occasions de développer votre notoriété.
La maximisation de votre visibilité, surtout en début d’activité, doit s’appuyer sur une stratégie multicanale. Optimisez votre site web, créez du contenu de qualité, soyez actif sur les réseaux sociaux, cultivez votre relationnel !
Les 3 points clés à retenir :
- Augmenter la visibilité de son entreprise implique une combinaison de stratégies digitales et traditionnelles.
- Le référencement naturel, les réseaux sociaux, un contenu de qualité sont essentiels à une présence en ligne efficace.
- Le réseautage, les prospectus, le bouche-à-oreille jouent toujours un rôle clé.
