L’externalisation nearshore

Nearshore
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Bien que l’outsourcing offshore soit souvent plus connu en raison de ses coûts compétitifs, l’externalisation nearshore est devenue de plus en plus populaire auprès des entreprises en raison de ses avantages liés à la proximité géographique.

En effet, dans un contexte de mondialisation et de recherche constante de compétitivité, de plus en plus d’entreprises valorisent le nearshore comme solution d’externalisation stratégique.

Voyons dans cet article ce qu’est l’approche nearshore et quels sont ses avantages pour les entreprises.

 

Qu’est – ce que l’externalisation nearshore ?

Le terme « nearshore » désigne un modèle de sourcing dans lequel une entreprise externalise certaines de ses activités ou fonctions commerciales à des prestataires de services situés dans des pays voisins ou géographiquement proches.

Dans le cadre de ce modèle, les entreprises travaillent avec des fournisseurs situés dans des pays qui sont généralement dans la même région géographique ou dans des fuseaux horaires similaires.

Autrement dit, le nearshore est un modèle de sourcing qui permet aux entreprises d’externaliser certaines de leurs activités à des fournisseurs situés dans des pays ayant une proximité géographique, offrant ainsi des avantages tels que des coûts compétitifs, une proximité culturelle et une collaboration plus étroite.

Les activités nearshore peuvent être sollicitées pour des services de diverses nature tels que le développement de logiciels, la gestion des processus d’affaires, le support client, la comptabilité et la finance, entre autres.

À titre d’exemple, certaines entreprises externalisent des activités clés telles que le développement de logiciels et l’administration des systèmes informatiques SAP à une équipe de développeurs situés en Europe de l’Est.

Aussi, un manager en France peut tout à fait superviser des équipes ou des opérations à distance situées dans d’autres pays d’Europe par exemple.

Les pays voisins sont souvent des destinations situées en Europe, prisées pour l’externalisation nearshore en raison de leurs nombreux avantages, notamment des coûts de main-d’œuvre compétitifs, une bonne infrastructure, une proximité géographique et culturelle, une bonne communication ainsi qu’une expertise technique.

En optant pour le nearshore, les entreprises peuvent bénéficier d’une collaboration plus étroite, d’une meilleure coordination et d’une réactivité accrue de la part de leurs prestataires de services, tout en réalisant des économies significatives par rapport aux services onshore.

La réussite d’une stratégie de nearshore dépend de plusieurs facteurs. Il est essentiel de choisir les bons prestataires, dotés des compétences techniques et des talents nécessaires pour répondre aux besoins du projet. Une communication efficace et une gestion de projet rigoureuse sont au centre du succès du partenariat nearshore.

 

Comprendre les différences entre offshore et onshore

Les différences entre l’approche onshore et offshore en matière d’externalisation sont significatives et peuvent avoir un impact majeur sur les entreprises qui décident d’opter pour l’une ou l’autre stratégie.

Concernant le modèle onshore, il renvoie à l’utilisation de prestataires de services situés dans le même pays ou la même région géographique que l’entreprise cliente. Cette proximité géographique facilite la collaboration et la communication, ce qui peut être bénéfique pour la gestion de projet et la satisfaction du client.

Parmi les nombreux avantages de l’onshore, les prestataires sont souvent mieux équipés pour comprendre les spécificités de la politique, de la culture d’entreprise et des exigences réglementaires locales, ce qui peut conduire à des solutions plus adaptées.

Il existe également certains désavantages à l’utilisation de l’approche onshore tels que le coût de main-d’œuvre qui peuvent être plus élevés dans les pays où les centres de ressources sont basés.

Le modèle offshore est une forme de délocalisation. Il vise à l’externalisation des services vers des prestataires situés dans des pays étrangers, souvent à des milliers de kilomètres de distance.

Bien que cette stratégie offre des avantages en termes de coûts grâce à des salaires plus bas et à une concurrence plus intense sur le marché mondial, elle peut également présenter des défis en matière de décalage horaire, de différences culturelles et linguistiques, ainsi que de qualité et de gestion des projets.

Pourtant, de nombreux clients continuent d’être attirés par les avantages potentiels en termes d’économies et de disponibilité de talents techniques offerts par l’outsourcing offshore.

En somme, le choix entre l’approche onshore et offshore dépend des besoins spécifiques du projet, des compétences et des ressources disponibles, ainsi que des préférences en matière de gestion et de collaboration.

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